自3月份復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因為受疫情的影響之前到公司參觀考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團隊也提出了建議，要對企業(yè)的官網(wǎng)進行整改，突出我們的中心的研發(fā)實力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對企業(yè)官網(wǎng)進行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量，我們建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從項目成立之初就有項經(jīng)理來負(fù)責(zé)整個項目的進度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對接我們的項目經(jīng)理就可以了，不用找每個模塊的負(fù)責(zé)人，這樣項目經(jīng)理把控整個項目，可以讓客戶感受到我們的化服務(wù)。20000+平方的實驗室，高端的實驗設(shè)備，都是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的強有力保證。

如果你想選擇我們的服務(wù)除了可以線下聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)員或者與我們各個辦事處的工作人員聯(lián)系，還可以通過線上聯(lián)系我們，如果你擔(dān)心問題不能在線說清楚，可以直接在線提交檢測委托需求，說明你的的問題之后，我們就會有的工程師與你聯(lián)系，詳細的了解你的項目內(nèi)容，然后免費制定有效的解決方案。我們的多個工程師都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

中鋼國檢有多名教授級別的工程師，他們在擅長的領(lǐng)域內(nèi)進行研究，不斷的對技術(shù)成果進行創(chuàng)新，并且這些成果被應(yīng)用在日常的檢測方法及技術(shù)手段中，讓我們的檢測技術(shù)及檢測到的效果更加的進準(zhǔn)，200多人的技術(shù)服務(wù)團隊為客戶提供從項目咨詢到實施的整個周期，包含了各個項目的檢測、檢驗、校準(zhǔn)等服，讓客戶享受到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩，橋梁檢測個人技術(shù)報告。

橋梁檢測個人技術(shù)報告，2019年12月，第七屆鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)論壇在江蘇開展，會議有行業(yè)內(nèi)的160多人參加，在會議上共同對鋼結(jié)構(gòu)質(zhì)量、檢測鑒定及時等相關(guān)內(nèi)容進行了討論，石家莊鐵道大學(xué)教授、蘭州理工大學(xué)教授及多名機械施工單位的工程師，在會上就相關(guān)的技術(shù)問題進行專題的講解，大家一致覺得鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開施工單位的技術(shù)能力及應(yīng)對預(yù)防風(fēng)險的能力等。

截止到2019年我們中心支持檢測的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高達3000個，這些標(biāo)準(zhǔn)不僅僅有國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，還有上一些標(biāo)準(zhǔn)，尤其是歐美一些發(fā)達的標(biāo)準(zhǔn)支持，對眾多有過項目的企業(yè)來說是一個福音，找到一個靠譜的檢測機構(gòu)，可以適應(yīng)多個項目，不用再另外的考察其他的檢測機構(gòu)了，填補了國內(nèi)一些檢測機構(gòu)不具備國外項目檢測權(quán)限的空白。

橋梁檢測個人技術(shù)報告，中鋼國檢隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴大及內(nèi)容調(diào)整，會及時的向?qū)?yīng)的組織申請變更，這樣有對應(yīng)的檢驗檢測資質(zhì)的也進行相應(yīng)的調(diào)整，讓企業(yè)出具的檢驗檢測報告能夠得到認(rèn)可，看著這不是一個大事件，但對合作的企業(yè)說確實影響極大的。有的小機構(gòu)就會出現(xiàn)這樣的情況，技術(shù)能力變化或者實驗室的標(biāo)準(zhǔn)變更了，未及時的向資質(zhì)發(fā)放機構(gòu)報備，出具的報告就直接作廢了。

我們的技術(shù)工程師在給客戶制定檢驗解決方案的時候，可以根據(jù)客戶的整個項目情況制定比較科學(xué)、合理的檢驗方案，并且這個方案可以貫穿整個項目實施的過程，根據(jù)每個階段要進行的內(nèi)容進行調(diào)整檢驗的內(nèi)容或者流程，總之就是這個檢驗的解決方案不會一成不變的，會隨著項目的推進來進行、的檢測，能夠讓項目管理人員可以把控整個項目的進度。