現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

北京及石家莊是2022年的冬季奧運(yùn)會(huì)的承辦城市，中鋼國檢將承擔(dān)對(duì)張家口的賽區(qū)、場館群及配套的設(shè)施等多個(gè)項(xiàng)目的試驗(yàn)項(xiàng)目，這個(gè)龐大的檢測項(xiàng)目是我們公司獨(dú)立承擔(dān)的，是目前公司比較重視的工程項(xiàng)目檢測的樣品有鋼材、焊條、螺栓、鋼管、機(jī)械連接頭等，多這些樣品進(jìn)行力學(xué)性能、硬度、外觀尺寸、涂鍍層性能等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢測，煤礦檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目報(bào)價(jià)。

2月份是比較關(guān)鍵的一個(gè)月，很多的公司實(shí)行了停工停產(chǎn)的方式來進(jìn)行抗疫，但是在中鋼國檢中心有這么一批人，他們?cè)谖ｋU(xiǎn)當(dāng)頭積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，起到帶頭模范作用，他們就是中心的部分黨員，在自己所在的區(qū)域承擔(dān)起防疫員身份，加入到防疫值班的工作隊(duì)伍中，在危難時(shí)候沖在了一線，發(fā)揮了黨員的作用，公司給予這些員工一定的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

中鋼國檢有嚴(yán)格及完善的實(shí)驗(yàn)室原始記錄保存的機(jī)制，用科學(xué)、合理的方式來保存每個(gè)客戶的原始紙質(zhì)數(shù)據(jù)及電子數(shù)據(jù)，并且用先進(jìn)的管理方式，來統(tǒng)計(jì)出具報(bào)告的時(shí)間，如果客戶的檢驗(yàn)檢測報(bào)告快到期的時(shí)候，會(huì)提前提醒客戶再次進(jìn)行檢測，讓一些沒有專人管理樣品或者項(xiàng)目報(bào)告的公司，避免了檢測資質(zhì)到期了還在使用的情況發(fā)生。

目前我們的辦事處已經(jīng)有22個(gè)，這些辦事處覆蓋了全國有各個(gè)省份，形成了全國服務(wù)網(wǎng)，讓客戶可以就近的選著享受服務(wù)。我們的辦事處技術(shù)人員的水平不亞于檢測中心總部的技術(shù)人員，他們可以獨(dú)立的進(jìn)行現(xiàn)場取樣、現(xiàn)場檢測等業(yè)務(wù)內(nèi)容，如果遇到重大的檢測業(yè)務(wù)或者是獨(dú)特的檢測服務(wù)我們總部會(huì)給出相應(yīng)的技術(shù)支持，直到整個(gè)項(xiàng)目完全結(jié)束。

中鋼國檢中心在應(yīng)對(duì)國家對(duì)橋梁安全問題越來越重視的情況下，給各個(gè)橋梁建設(shè)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的橋梁及結(jié)構(gòu)工程解決方案，這個(gè)解決方案是根據(jù)現(xiàn)在橋梁建造的新工藝及新方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的橋梁檢測方案，有不少的檢測內(nèi)容完全是按照國家的新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，用強(qiáng)大實(shí)用的分析工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測，保證了整個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，煤礦檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目報(bào)價(jià)。

10月14日，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新管理司發(fā)布了關(guān)于2020年度中國保準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)項(xiàng)授獎(jiǎng)的決定，該決定中提出獎(jiǎng)項(xiàng)要由各個(gè)地方進(jìn)行申報(bào)、專家評(píng)審、結(jié)果公示，三個(gè)評(píng)審的環(huán)節(jié)之后評(píng)定出的60個(gè)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目獎(jiǎng)，頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)有優(yōu)秀青年獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，通過本次獎(jiǎng)項(xiàng)的頒發(fā)讓多個(gè)企業(yè)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化改革及構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，煤礦檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目報(bào)價(jià)。