專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專(zhuān)業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問(wèn)題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問(wèn)題，如果遇到特殊問(wèn)題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來(lái)詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問(wèn)題為主。

中鋼國(guó)檢會(huì)定期的輸送有潛力的員工參加一些行業(yè)論壇或者是峰會(huì)，讓他們多行業(yè)的大佬及高端技術(shù)人員深入的談?wù)摚瑥闹锌梢晕招迈r的知識(shí)點(diǎn)及全新的理念，學(xué)習(xí)到的新的概念就可以運(yùn)用到日常的工作中，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，讓客戶感受到我們的技術(shù)實(shí)力。不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步是我們對(duì)員工不變的追求，只有不斷的成長(zhǎng)才不會(huì)被時(shí)代拋棄。

我們的檢驗(yàn)檢測(cè)人員很多都是跟隨著我們中心一起成長(zhǎng)的額，他們見(jiàn)證了檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展及公司各個(gè)檢測(cè)技術(shù)的進(jìn)步，200多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，他們從前期咨詢到實(shí)施的整個(gè)檢驗(yàn)、檢測(cè)、校準(zhǔn)服務(wù)的流程，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段及方法，耐心的跟蹤服務(wù)、不拍吃苦的精神，來(lái)滿足各個(gè)行業(yè)客戶的需求。

2010公司獲得了“鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)”鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)專(zhuān)項(xiàng)授權(quán)，從此公司開(kāi)啟了為國(guó)際基礎(chǔ)建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)時(shí)代，現(xiàn)在國(guó)家有些大型的基建項(xiàng)目都是與我們合作的，這是我們中心實(shí)力肯定，也是我們不斷的創(chuàng)新及改革的結(jié)果。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷在擴(kuò)大，由剛開(kāi)始的服務(wù)集團(tuán)公司內(nèi)部檢測(cè)到服務(wù)外部客戶，由基本的項(xiàng)目檢測(cè)到國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)檢測(cè)，這是我們中心不斷成長(zhǎng)的結(jié)果。

現(xiàn)代橋梁的樣式比較多尤其是近兩年跨海大橋的開(kāi)通，讓整個(gè)橋梁項(xiàng)目的質(zhì)量提升了一個(gè)檔次，作為一個(gè)架空的建筑結(jié)構(gòu)，在質(zhì)量方面的要求是不言而喻的，這就對(duì)施工單位及監(jiān)理單位有個(gè)更高的要求。目前的橋梁按照建筑材料分為鋼筋混凝土、鋼橋等形式，按照受力貼點(diǎn)分為拱橋、懸索橋、組合體橋等，作為人們安全出行的基礎(chǔ)設(shè)施，在質(zhì)量方面的要求是很高的。

福泉探傷檢測(cè)公司，中鋼國(guó)檢中心作為國(guó)家批準(zhǔn)成立的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，有完善的產(chǎn)品策劃、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)等，與國(guó)內(nèi)外一些知名的設(shè)備廠商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)都有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們不斷的提升我們的研發(fā)與技術(shù)水平，用心的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目檢測(cè)，把握行業(yè)的發(fā)展的方向作為中鋼的全資子公司，我們不斷的對(duì)研發(fā)投入資金及人才，福泉探傷檢測(cè)公司。

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定，如果一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果有以下行為的，比如：在給客戶做的檢驗(yàn)檢測(cè)超出了資質(zhì)認(rèn)定書(shū)上的范圍，并且擅自出具相關(guān)的數(shù)據(jù)證明，出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)非真實(shí)數(shù)據(jù)、非授權(quán)人在檢測(cè)報(bào)告上簽字等情況，有這些情況的將會(huì)由所在地縣級(jí)以上的相關(guān)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令整改并且處3萬(wàn)元以下罰款。

人防工程對(duì)于一個(gè)城市來(lái)說(shuō)，影響到人民生活及城市建設(shè)，所以在建設(shè)施工的時(shí)候進(jìn)行工程檢測(cè)是比較重要的，這個(gè)工程在平時(shí)及戰(zhàn)時(shí)都可以使用，具有雙重功能。中鋼國(guó)檢的人防工程檢測(cè)服務(wù)內(nèi)容有超壓排氣活門(mén)、防電磁脈沖門(mén)、防護(hù)密閉段通風(fēng)管道、鋼筋混凝土門(mén)等各個(gè)樣品進(jìn)行檢測(cè)，看他們的外觀尺寸、焊縫尺寸、閥板啟閉力等是不是符合標(biāo)準(zhǔn)。

有很多的專(zhuān)家說(shuō)產(chǎn)品的檢測(cè)是很重要的工作，那么對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)的工作人員，就有了很高的職業(yè)道德要求，不僅僅是在檢測(cè)技術(shù)上的要求，更多的是對(duì)自己的本質(zhì)職能要求，那么都要哪些方面呢？分別是要做好把關(guān)工作、做好預(yù)防工作、做好報(bào)告工作、做好改進(jìn)工作，在這些方面作為專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)人員都是要涉及到的，做好本職工作的同時(shí)協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系。