中鋼國(guó)檢有嚴(yán)格檢測(cè)流程,日常對(duì)客戶提供產(chǎn)品或到客戶實(shí)際場(chǎng)地勘察檢測(cè),都需要進(jìn)行詳細(xì)的登記,每個(gè)過(guò)程及檢測(cè)的數(shù)據(jù)都要有詳細(xì)的登記,并且數(shù)據(jù)的登記是需要兩個(gè)或者以上人員在場(chǎng)的情況下登記,這樣保證數(shù)據(jù)真實(shí)可靠性。收集到的數(shù)據(jù)會(huì)在電腦系統(tǒng)中詳細(xì)的備案,以便客戶后續(xù)有其他的業(yè)務(wù)需求的時(shí)候,有數(shù)據(jù)可以查詢。
我們不僅有專業(yè)專家服務(wù)團(tuán)隊(duì),還有專業(yè)的售后服務(wù),因?yàn)槊總€(gè)客戶的問(wèn)題不一,面對(duì)他們的疑問(wèn)或者針對(duì)檢測(cè)結(jié)果不滿意的情況,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)站在專業(yè)的角度給出解答,為中心客戶服務(wù)把好關(guān)。給客戶出具檢測(cè)報(bào)告或者給出優(yōu)化意見(jiàn)之后,就會(huì)把服務(wù)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)接到售后客服,這樣就保證了技術(shù)團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間來(lái)專研技術(shù)問(wèn)題。
現(xiàn)代化的客戶管理方式,讓我們可以更好的服務(wù)客戶,CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理,把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問(wèn)題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類,還可以根據(jù)客戶的檢測(cè)報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序,在到期之前會(huì)由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒,讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來(lái)的不必要的麻煩。
截止到2019年我們中心支持檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)高達(dá)3000個(gè),這些標(biāo)準(zhǔn)不僅僅有國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),還有國(guó)際上一些標(biāo)準(zhǔn),尤其是歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)支持,對(duì)眾多有過(guò)國(guó)際項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音,找到一個(gè)靠譜的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),可以適應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目,不用再另外的考察其他的檢測(cè)機(jī)構(gòu)了,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)不具備國(guó)外項(xiàng)目檢測(cè)權(quán)限的空白。
我們給鐵路建設(shè)項(xiàng)目制定的工程解決方案服務(wù)的內(nèi)容只要有兩大項(xiàng),一個(gè)是專項(xiàng)檢測(cè)。一個(gè)是見(jiàn)證取樣檢測(cè),每項(xiàng)檢測(cè)的內(nèi)容分的比較詳細(xì),像專項(xiàng)檢測(cè)就有地基基礎(chǔ)工程檢測(cè)、主體結(jié)構(gòu)檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)等每個(gè)下面還有很多細(xì)小的分支,取樣檢測(cè)的有簡(jiǎn)易土工試驗(yàn)、水泥物理學(xué)性能檢驗(yàn)等多個(gè)內(nèi)容,不同的內(nèi)容有不一樣的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
在河南省人力資源及社會(huì)保障廳及多個(gè)大學(xué)的支持下,我們檢測(cè)中心成立了博士后科研工作站,這個(gè)工作站成立以來(lái),中心的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都比較關(guān)心發(fā)展的問(wèn)題,我們不斷的加強(qiáng)對(duì)工作站的管理,讓這個(gè)博士后工作站發(fā)揮更大的作用,帶動(dòng)整個(gè)研發(fā)部門提升自主創(chuàng)新的能力,建設(shè)高層次人才隊(duì)伍,培養(yǎng)科技大頭人,在公司的發(fā)展中起著重要的作用。
加強(qiáng)計(jì)量比對(duì)工作的目的就是要提升比對(duì)結(jié)果的應(yīng)用,把這些量值應(yīng)用在現(xiàn)代化的行業(yè)中,比如在人工智能、高速鐵路、5G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,通過(guò)在線監(jiān)測(cè)、自動(dòng)監(jiān)測(cè)等關(guān)鍵量值計(jì)量對(duì)比,來(lái)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在新場(chǎng)景及新業(yè)態(tài)等應(yīng)用場(chǎng)景下持續(xù)不斷的發(fā)明新的技術(shù)及方法,來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目提質(zhì)增效。積極主動(dòng)的推薦計(jì)量比結(jié)果公布,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展是我們中心不變的追求。
建筑材料的檢測(cè)服務(wù)主要是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的時(shí)候使用到一些建筑材料進(jìn)行的檢測(cè)服務(wù),對(duì)這些建筑材料進(jìn)行多個(gè)化學(xué)性能及質(zhì)量的檢測(cè),比較常見(jiàn)的檢測(cè)項(xiàng)目有比表面積、凝結(jié)時(shí)間、抗壓強(qiáng)度、三氧化硫等多個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目在檢測(cè)的時(shí)候都是嚴(yán)格的執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,這樣可以在更大的程度上多工程質(zhì)量有一定的保證,并且權(quán)威的數(shù)據(jù)報(bào)告也讓建筑方更加的信任施工方,深圳防火涂料檢測(cè)公司。
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