為了確保客戶的服務(wù)質(zhì)量，我們建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從項(xiàng)目成立之初就有項(xiàng)經(jīng)理來負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的進(jìn)度及資源協(xié)調(diào)等，總之就是客戶有問題只需對接我們的項(xiàng)目經(jīng)理就可以了，不用找每個模塊的負(fù)責(zé)人，這樣項(xiàng)目經(jīng)理把控整個項(xiàng)目，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。20000+平方的實(shí)驗(yàn)室，高端的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，都是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的強(qiáng)有力保證。

中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情，重慶護(hù)欄檢測公司。

目前我們的中心得到國家授權(quán)檢測的業(yè)務(wù)有十多個大類，2000多個產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包含礦石、防水材料、主體結(jié)構(gòu)、礦山設(shè)備等多個產(chǎn)品及參數(shù)，涉及到的有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家國際標(biāo)準(zhǔn)等3000多個，涵蓋了很多建筑工程及加工制造企業(yè)的檢測范圍。這就讓與我們合作的客戶，可以在我們一個檢測機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目及產(chǎn)品的檢測，用高于同行的水平服務(wù)客戶。

重慶護(hù)欄檢測公司，2003年，中鋼國檢中心被最高人名法院授予金屬質(zhì)量司法鑒定單位，這在眾多的檢測機(jī)構(gòu)中難得的一項(xiàng)殊榮，這標(biāo)志著我們檢測數(shù)據(jù)及檢測報(bào)告具有一定的法律效力，如果出現(xiàn)糾紛或者分歧的時候，具有一定的權(quán)威性。一個地方的檢測機(jī)構(gòu)，一個分公司的檢測中心能夠得到如此大的認(rèn)可，說明我們在技術(shù)方面、數(shù)據(jù)安全性及真實(shí)性方面具有不可小覷的實(shí)力。

有一些工程項(xiàng)目在實(shí)施的時候，是多個施工方聯(lián)合施工的，這就出現(xiàn)了每個公司有自己的施工習(xí)慣及經(jīng)驗(yàn)，就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不一，參差不齊的情況，這就要求有個專業(yè)的公司多整個項(xiàng)目實(shí)施的時候進(jìn)行全程的檢驗(yàn)，用專業(yè)的水平及站在公正的角來進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會根據(jù)客戶的不同需求制定干質(zhì)量的檢驗(yàn)行業(yè)解決方案，讓項(xiàng)目的建筑方能夠了解每個項(xiàng)目的進(jìn)度。

在河南省人力資源及社會保障廳及多個大學(xué)的支持下，我們檢測中心成立了博士后科研工作站，這個工作站成立以來，中心的各級領(lǐng)導(dǎo)都比較關(guān)心發(fā)展的問題，我們不斷的加強(qiáng)對工作站的管理，讓這個博士后工作站發(fā)揮更大的作用，帶動整個研發(fā)部門提升自主創(chuàng)新的能力，建設(shè)高層次人才隊(duì)伍，培養(yǎng)科技大頭人，在公司的發(fā)展中起著重要的作用。

2019年國家針對化工、機(jī)械、金屬等行業(yè)實(shí)施了質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，經(jīng)過一年的試點(diǎn)工作，發(fā)揮試點(diǎn)工作的作用，讓眾多的企業(yè)提升質(zhì)量，2020年市場監(jiān)管總局在全國開展了質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升工作，為了讓更多的中小企業(yè)了解進(jìn)行認(rèn)證好處開發(fā)了線上培訓(xùn)服務(wù)平臺，要求各省級的市場監(jiān)管部門要采用多個方式鼓勵當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立管理體系并且進(jìn)行有效的運(yùn)用。

橋梁一直是國家及各個地方政府部門比較關(guān)注的民生工程，對于橋梁的使用壽命及安全運(yùn)營都有很高的標(biāo)準(zhǔn)及要求，這就要有專業(yè)的技術(shù)人員及團(tuán)隊(duì)，對橋梁工程進(jìn)行檢測。在施工的時候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個橋梁工程實(shí)際情況對橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)檢測。

有些檢測機(jī)構(gòu)在出具報(bào)告的時候在結(jié)論上就只寫上，合格或者不合格，如果這樣寫的時候，有的審核員會判定檢測報(bào)告無效，因?yàn)檫@樣描述不全的問題會引起對檢測質(zhì)量爭議及結(jié)果質(zhì)疑等，所以一個標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告結(jié)論描述對報(bào)告尤為重要，這就體現(xiàn)出一個機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)了。中鋼國檢有一套嚴(yán)格的檢測報(bào)告出具的流程會有兩個或者以上的工作人員對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核之后，才會正式出具。